COMPLEX MERA RESORT 4* VENUS
Complex Mera Resort este situat la aproximativ 500 metri de mare, pe Str. Dem Radulescu nr.2,
Prin calitatea si diversitatea serviciilor, orientate catre satisfacerea celor mai inalte cerinte ale turistului modern, calitatea sustinuta de atitudinea deschisa si profesionala a intregii echipe cat si de confortul pe care il ofera spatiile de cazare, Mera Resort si-a castigat prestigiul pe piata serviciilor de turism din zona, fiind alegerea de suflet a turistilor
Dotari generale: restaurant, terasa, 12 nivele, lift, bar, piscina exterioara, SPA (Piscina interioara; Fitness/Aerobic/Sauna; Masaj; Hammam; Salon infrumusetare); Club Games (Biliard; Darts); Bar piscina a la carte; Beach Bar.
Dotari camere: aer conditionat, TV, minibar, seif, baie cu dus, balcon, internet, uscator de parmobilier de terasa, uscator de rufe. Fiecare dintre camerele decorate in tonuri chic-estivale ofera un pat dublu king si sunt dotate cu sistem de acces pe baza de cartela.
Descriere camere Hotel: Camera dubla matrimoniala/ twin are o suprafata de de 15.20 mp, pat matrimonial (180/190 cm) sau doua paturi individuale ( 80/190 cm). Apartamentul Junior Suite este compus din camera de zi, cu canapea extensibila si dormitor cu pat matrimonial, avand o suprafata de 28,44mp. Fiecare camera dispune de baie proprie si balcon. Descriere camere Vile: Camera dubla matrimoniala/ twin are o suprafata de de 15,20 mp, pat matrimonial (180/190 cm) sau doua paturi individuale( 80/190 cm). Camera dubla King este Camera cu pat matrimonial si canapea extensibila, cu o suprafata de 20 mp. Apartamentul Junior Suite este compus din camera de zi, cu canapea extensibila si dormitor cu pat matrimonial, avand o suprafata de 28,25 mp. Fiecare camera dispune de baie proprie si balcon. Apartamentul cu doua dormitoare este un ansamblu compus din 2 dormitoare decomandate, fiecare cu pat matrimonial, avand o suprafata de 30 mp.
Numar total spatii de cazare: 440, din care: Duble: 371 - Mera Sky- 206 camere duble standard, dispuse pe 12 niveluri; Mera Blue - 122 camere duble standard; Mera Villas- 12 camere duble standard si 31 camere duble King. Apartamente:39 - Apartamente junior: 38 - Mera Blue- 18 junior suite; Mera Villas- 20 Junior Suite.
Termeni si conditii generale:
Prin efectuarea unei rezervari sau prin cazarea (checkin) la oricare dintre unitatile de cazare apartinand prestatorului de servicii hoteliere Atlas Apliance Solutions, clientul isi da expres acceptul cu privire la Termenii si conditiile generale (T.C.G.).
Sosire si plecare: Cazarea se efectueaza incepand cu ora 16.00, iar eliberarea camerelor se realizeaza pana cel tarziu la ora 12:00. La solicitarea clientilor si in functie de camerele disponibile, se poate depasi ora de eliberare a camerei cu cel mult 6 ore peste ora 12.00, contra cost (50% din tariful afisat la receptie). Depasirea cu mai mult de 6 ore se taxeaza 100% din tariful afisat la receptie. Bagajele pot fi pastrate la camera de bagaje timp de cel mult 24 de ore, fara plata. Cazarea se face pe baza actului de identitate (carte identitate, pasaport, certificat de nastere in cazul copiilor) si a voucher-ului emis de agentie, insotit de prezenta anexa, semnata de AGENT si de catre turist. Alocarea camerelor se face in functie de disponibilitatea Resortului din ziua cazarii. Din acest motiv nu se poate garanta o camera pe un anumit etaj, cu o anumita pozitionare, camere alaturate sau situate intr-un anumit hotel. Solicitarile de acest gen sunt considerate preferinte ale turistilor, pe care Resortul incearca sa le onoreze in limita disponibilitatilor. Hotelul nu percepe taxa pentru parcare si nici nu retine locuri pentru turisti. Parcarea este gratuita in limita disponibilitatii. Program functionare Restaurant si Bar: Programul de functionare al Restaurantului Mera: - micul dejun se serveste zilnic intre orele 7.00-10.00 - pranzul se serveste zilnic intre orele 12:30-15:00; - gustarea se serveste zilnic intre orele 16:30-17:30; - cina se serveste zilnic intre orele 19:00-21:30. Programul de entertainment de pe terasa Restaurantului Mera se va desfasura zilnic intre orele 19:30 si 22:30. In incinta restaurantului, accesul este permis doar cu o tinuta decenta, fara obiecte si accesorii de plaja. Programul de functionare al barului a la carte din zona piscinei este 10.00 - 24.00. Este interzisa parasirea restaurantului sau terasei cu alimente si/sau bauturi, vesela, tacamuri, etc.
Fumatul: Fumatul este interzis in incinta Resortului, exceptand balcoanele camerelor si spatiile din Resort amenajate/dotate cu scrumiere. Turistii care nu respecta aceasta regula vor suporta rigorile legii nr. 15/2016 (amenda de la 100 lei la 500 lei).
Animalele de companie: Este interzis accesul cu animale de companie in incinta Resortului. Mera Resort are dreptul sa refuze cazarea clientilor insotiti de animale de companie sub sanctiunea anularii rezervarii si a platii unei penalitati echivalente cu intreaga valoare a serviciilor aferente primei nopti de cazare; acceasi sanctiune se aplica si in cazul in care se constata prezenta in hotel a animalelor sau pasarilor de companie dupa efectuarea cazarii.
Protectia datelor personale: Mera Resort garanteaza confidentialitatea datelor cu caracter personal ale tuturor clientilor. Datele cu caracter personal colectate cu ocazia efectuarii unei rezervari sau in vederea prestarii serviciilor de turism si alimentatie publica nu vor fi dezvaluite catre terti, cu exceptia cazurilor in care Mera Resort trebuie sa respecte obligatiile impuse de legislatia in vigoare.
Siguranta: Intreg Resortul este supravegheat prin sistem video. Clientii au posibilitatea de a solicita Resortului pastrarea bunurilor de valoare (documente, bani, aparatura electronica sau alte asemenea obiecte de valoare). Acestea vor fi predate la receptie in baza unui proces verbal. Resortul nu isi asuma raspunderea pentru obiectele uitate, pierdute sau presupus furate in incinta Resortului (camera, sali de conferinta, restaurant, bar, zona piscinelor, plaja sau parcare). Resortul nu isi asuma raspunderea asupra unor eventuale accidente sau traumatisme ce pot surveni in urma utilizarii in mod neadecvat a piscinelor si altor dotari din cadrul Resortului.
Obligatiile clientului: La Check in turistii vor primi bratara Mera care trebuie purtata in mod obligatoriu pe toata durata sejurului. Accesul la serviciile din incinta resortului se va face numai in baza bratarii Mera. Pentru aceasta bratara turistii vor depune o garantie in valoare de 100 lei/ bratara, garantie care va fi restituita la incheierea sejurului, la predarea bratarii. Clientul are obligatia de a verifica la sosire lista de inventar a camerei pe care va trebui sa o predea in aceleasi conditii la plecare, in caz contrar eventualele lipsuri sau degradari ale bunurilor din camera, vor fi suportate de acesta. In cazul in care la sosirea in camera obiectele de inventar prezente in camera nu corespund listei de inventar, Clientul are obligatia de a informa receptia referitor la acest aspect in vederea corectarii situatiei. Clientul este raspunzator fata de Resort pentru daunele provocate, din culpa sau cu intentie, celorlalti clienti sau personalului, cladirilor, mobilierului si echipamentelor Resortului. Este strict interzisa introducerea si folosirea in camerele Resortului a aparaturii electrocasnice (cafetiera, storcator de fructe, fier de calcat, fierbator, etc.).
Conduita: Resortul isi rezerva dreptul de a refuza cazarea sau servirea in restaurant a clientilor in stare de ebrietate, nepoliticosi sau turbulenti care prin atitudinea lor aduc prejudicii imaginii Resortului sau deranjeaza alti clienti. Resortul isi rezerva dreptul de a-si selecta clientela.
Reclamatii: Reclamatiile privind calitatea si cantitatea serviciilor vor fi facute in scris de catre turisti sau reprezentanti ai AGENTULUI in momentul producerii lor, inainte de plecarea turistilor din hotel. Reclamatiile facute dupa plecarea turistilor vor fi considerate impresii. Reclamatiile privind furtul, distrugerea sau deteriorarea bunurilor clientului trebuie aduse la cunostinta hotelului in cel mult o ora de la data constatarii evenimentului.
Legea aplicabila: Litigii: Drepturile si obligatiile partilor prevazute de T.C.G., precum si toate efectele juridice pe care le produc T.C.G. vor fi interpretate si guvernate in conformitate cu legislatia romana in vigoare.
Dispozitii finale: Resortul are dreptul sa modifice unilateral oricand T.C.G. Modificarea T.C.G. va fi opozabila clientilor de la data la care le-a fost adusa la cunostinta prin orice mijloc (afisare, e-mail, etc.). Clientul este raspunzator pentru luarea la cunostinta si respectarea Termenilor si conditiilor generale pe intreaga durata a sederii.
Servicii: Servicii incluse (all inclusive): Piscine pentru adulti; Umbrele si sezlonguri la piscine in limita locurilor disponibile (alocarea sezlongurilor se face in ordinea sosirii la piscina); Parcare in limita locurilor disponibile; Parc de joaca pentru copii, pe categorii de varsta; Mini Aquapark pentru copii; Piscina pentru copii; Teatru de vara pentru copii; Club animatie copii; Jocuri si concursuri adulti si copii (la plaja, piscine, terasa); Animatori; Muzica live; Program artistic; Club (tenis de masa, rummy, table, sah); Umbrele si sezlonguri la plaja in limita locurilor disponibile (alocarea sezlongurilor se face in ordinea sosirii la plaja); Prosoape plaja; Prosoape piscina; Internet WIFI; Centru de informare si presa, Lobby PC, Pat bebe tip tarc la cerere, in limita disponibilitatii; Cabinet medical; Asistenta pentru excursii optionale; Beach Bar All inclusive.
Servicii optionale (contra cost):SPA (Piscina interioara; Fitness/Aerobic/Sauna; Masaj; Hammam; Salon infrumusetare); Club Games (Biliard; Darts); Bar piscina a la carte; Beach Bar a la carte.
Servicii masa:
Servicii de masa all inclusive (in regim bufet, oferite la restaurant):
- mic dejun intre orele 7:00-09:30;
- pranz intre orele 12:30-14:30;
- gustari (produse patiserie, cafea, ceai) intre orele 10:30-12:00 si 16:00-18:30;
- cina intre orele 19:00-21:00;
- apa plata, apa minerala si bauturi racoritoare oferite la restaurant si pe terasa intre orele 7:00-22:00;
- vinul casei si bere draft oferite la restaurant si pe terasa intre orele 11:00-22:00;
- lichior, vermut, vodca, coniac, oferite la restaurant in timpul mesei de pranz si cina
IMPORTANT: serviciile de all inclusive incep cu pranzul, moment in care turistii vor primi bratara ce ofera acces la facilitatile resortului. la check-in oaspetii vor achita o garantie de
100 lei/ persoana ( inclusiv copii cu varsta de peste 12 ani impliniti)
care se va returna la check-out.
Minibarul din camera este contra cost.
Accesul in locatiee va fi permis conform legislatiei in vigoare din ziua cazarii, privind prevenirea si
raspandirea SARS-COV-2. Finalizarea unei rezervari reprezinta asumarea raspunderii prezentarii
documentelor solicitate conform legislatiei in vigoare din ziua cazarii. Neprezentarea documentelelor
conform legislatiei in vigoare, atrage dupa sine anularea sejurului si pierderea sumelor achitate.
Restaurantul si barurile: Cum experienta turistica de exceptie nu poate fi niciodata completa fara a integra si latura ei culinara, restaurantul Mera, va ofera o gama diversificata de preparate, atat din bucataria traditionala romaneasca cat si din cea internationala, in regim All Inclusive. Maestrii laboratorului propriu de patiserie va vor delecta cu cele mai proaspete si gustoase produse. Pe terasa zonei centrale a complexului, se afla situat barul A-La-Carte unde va veti putea delecta, contra cost, cu o gama larga de bauturi si cocktail-uri, printre care deja celebrul Cocktail Mera Special.
Facilitati copii in camera cu 2 adulti:
CAMERA DUBLA STANDARD - Dotari: sistem de acces in camera pe baza de cartela, aer conditionat, TV LCD, telefon, seif, prosoape pentru
plaja, baie cu cabina de dus, uscator de par, cosmetice hoteliere, balcon cu mobilier de terasa, uscator de rufe,
minibar contra cost.
Capacitate maxima: 2 adulti si 2 copii 0-11.99 ani sau 3 adulti;
- copiii cu varsta cuprinsa intre 0-2 ani beneficiaza de gratuitate la cazare si masa. La cerere, se poate oferi patut bebe, tip tarc, in limita disponibilitatii;
- copiii cu varsta cuprinsa intre 3- 6.99 ani beneficiaza de gratuitate la cazare, fara pat suplimentar asigurat si achita supliment de masa
- copiii cu varsta cuprinsa intre 7- 11.99 ani beneficiaza de gratuitate la cazare, fara pat suplimentar asigurat si achita 50% supliment de masa
- copilul cu varsta peste 12 ani beneficiaza de gratuitate la cazare, fara pat suplimentar asigurat si achita integral supliment de masa
- al treilea adult achita integral supliment de masa si obligatoriu pat suplimentar;
Tariful patului suplimentar este de 100 Lei/ zi, indiferent de varsta.
JUNIOR SUITE & CAMERA DUBLA KING Apartamentul Junior Suite este compus dintr-o camera de zi, cu canapea extensibila, si un dormitor cu pat
matrimonial, avand o suprafata de 28,44 mp. Fiecare camera dispune de baie proprie si balcon. Camera dubla King este prevazuta cu pat matrimonial si canapea
extensibila (120cm/200cm), cu o suprafata de 20 mp.
Capacitate maxima:
2 adulti si 2 copii 0-11.99 ani;
2 adulti si 2 copii: 1 copil 0-11.99 ani si 1 copil peste 12 ani
3 adulti
- copiii cu varsta cuprinsa intre 0-2 ani beneficiaza de gratuitate la cazare si masa. La cerere, se poate oferi patut bebe, tip tarc, in limita disponibilitatii;
- copiii cu varsta cuprinsa intre 3-6.99 ani beneficiaza de gratuitate la cazare si achita supliment de masa
- copiii cu varsta cuprinsa intre 7-11.99 ani beneficiaza de gratuitate la cazare si achita 50% supliment de masa
- copilul cu varsta peste 12 ani beneficiaza de gratuitate la cazare si achita 100% supliment de masa
- al treilea adult achita 100% supliment de masa
APARTAMENT DOUA DORMITOARE este un ansamblu compus din 2 dormitoare decomandate, fiecare cu pat
matrimonial si baie proprie.
Capacitate maxima: 4 persoane
Distractie:
Centrul SPA Mera Resort este oaza in care te poti rasfata! Vino sa te relaxezi in saloanele de masaj si de infrumusetare, in piscina interioara, in aburul cu miresme imbietoare al saunei si al hammamului sau in sala de fitness dotata cu aparatura moderna. Distractie: tenis de masa, darts, rummy, table, sah.
Kids Club: Mera Resort a pregatit pentru cei mai mici oaspeti ai sai o serie de experiente incantatoare, punandu-le la dispozitie doua spatii destinate exclusiv lor, un loc de joaca in interior si un parc in aer liber, unde se pot bucura de o multime de jocuri si activitati. Printre activitatile ce se desfasoara pe parcursul intregii zile, amintim: concursurile si competitiile, pictura, parada costumelor si momentele unice oferite de personajele Disney. Programul artistic Mera: Terasa restaurantului este animata in fiecare seara de nenumarate momente artistice, atat pentru copii cat si pentru adulti.
La Mera Resort aveti ocazia de a petrece cele mai antrenante seri de vara, bucurandu-va de muzica live, dansatori de salsa, ansambluri populare, cabaret, alaturi de multi alti invitati si momente-surpriza. Cu pasiune si dedicare, in fiecare an, Mera Resort da tonul bunei dispozitii estivale si va asteapta sa reveniti, de fiecare data cu aceeasi bucurie, pentru a va incanta si a va surprinde placut.
Piscina principala exterioara, este una dintre cele mai frumoase din zona, avand o suprafata de 1000 mp si un design modern. Va puteti relaxa pe sezlongurile confortabile de pe marginea piscinei sau puteti profita de nenumaratele atractii acvatice: dusurile cervicale va stau la dispozitie pentru a va detensiona musculatura din zona cervicala, banchetele cu hidromasaj si gheizerele vor detensiona musculatura spatelui si zona lombara. Aqua vortex-ul, special gandit pentru doritorii de senzatii tari, permite inotatorilor rezistenti sa mearga impotriva curentului sau pur si simplu sa se lase trasi de flux. Copiii se pot distra intr-o piscina special conceputa pentru ei, cu o adancime maxima de 50 cm si dotata cu un mini Aqua Park. Aceasta zona este special amenajata pentru cei mici astfel incat activitatile desfasurate aici sa beneficieze de cele mai inalte standarde de siguranta. Pe langa tobogane, aici se desfasoara pe parcursul zilei diverse programe: aqua gym, concursuri, spectacole si alte surprize. Piscina secundara a resortului, o adevarata oaza de liniste, este situata in zona vilelor si este optiunea ideala pentru a-ti petrece zilele insorite de vara intr-o atmosfera relaxanta. Rasfatul de o zi la piscina este un refugiu si o experienta in sine. La Mera Resort, turistii au la dispozitie in mod gratuit sezlonguri, umbrele si masute la plaja, in limita locurilor disponibile.
